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Perchè non ricevi prenotazioni dal booking engine?

TruffaPerchè i clienti, soprattutto stranieri, scappano dal tuo sito?

Ti svelo un segreto (di cui nessuno parla) che può fare un enorme differenza

Qualche mese fa mi ha contattato un albergatore che voleva cambiare gestionale. E’ il mio lavoro, normale amministrazione. Il motivo per cui voglio raccontarti questa storia è perchè magari hai lo stesso problema che aveva il mio cliente e magari anche a te basta poco per risolverlo..

Come ti dicevo l’albergatore in questione mi ha chiamato per cambiare il suo vecchio gestionale e stava cercando un sistema che gli offrisse anche un booking engine integrato. Durante la prima telefonata sono rimasto abbastanza sorpreso della poca importanza che dava alla cosa, quasi come fosse un aspetto marginale.

Così mentre eravamo al telefono mi sono fatto un giro sul suo sito e ho notato che in realtà aveva già un booking engine (anche se scollegato dal gestionale) ed era anche molto ben configurato: foto ad alta risoluzione, pacchetti, offerte promozionali.. insomma ogni cosa al suo posto.

Quando gli ho chiesto il motivo per cui volesse cambiare anche il booking engine, mi ha spiegato che perdeva un sacco di tempo ad aggiornarlo a fronte delle pochissime prenotazioni ricevute e quindi, dato che non rendeva, voleva qualcosa che fosse almeno integrato al gestionale.

Ora, per quanto possa capire benissimo l’esigenza di avere un sistema integrato, prima di procedere ho chiesto di poter dare un occhiata alle statistiche per capire per quale motivo il sistema avesse un rendimento così scarso..